文/余強強
我們生有兩個耳朵, 一個舌頭,
就是為了要我們多聽、少說。
———波普
人們的說話與聽話, 可分為下列四種：一、會說話而且會聽話。 二、會說話不會聽話。 三、不會說話會聽話。 四、不會說話也不會聽話。 第一類與第四類型態, 我們暫不把它當作討論的對象。 一般人大致處於第二和第三類型態, 他們都有會與不會的情形, 但是在社交處事上哪一種人較佔上風呢？ 看起來好像是會說話的人較為有利, 但事實不然, 有時會聽話的人, 反而能有較大的成就, 所以地位愈高, 更需要會聽話。
政治家或企業家,被認為較了解人, 不一定都會說話, 但一定是會聽話的人, 當然如果能配合會說話的條件, 那就更加完美了。