【記者 陳家珍／台北 報導】網路家庭（8044-TW）旗下PChome 24h購物今（8/1）日宣布推出「筆電延長保固服務」，此服務為PChome 24h購物聯手全球智慧物聯網領導者亞勝科技Asurion共同規劃，在原廠保固期限結束後，可延長筆電保固年限最高2年，並提供三大服務內容：(1）原廠保證：延長保固期間可享原廠授權維修中心的維修保證，安心有保障；(2）技術客服：業界首創全年無休線上技術客服支援，協助排除筆電相關技術疑難與延長保固服務相關問題；(3）到府收送：延長保固期間內，每年2次免費到府收送，線上報修免出門，解決過往消費者來回奔波送修的痛點。此為目前全台大型綜合電商平台中獨有的嶄新服務，PChome 24h購物首波活動優惠，只要購買指定品牌筆電，即可使用2,500元折價券折抵購買3,499元的筆電延長保固一年服務。
作為大型綜合電商3C家電銷售領導通路，PChome 24h購物致力於提升核心服務價值，提供創新與完善的加值服務，創造平台服務差異化。針對筆電，繼去年九月與「大師修SHIFU」合作推出實體「PChome 24h購物安裝服務中心」，提供筆電的記憶體、硬碟及系統安裝服務，今年再瞄準AI筆電換機潮，全新推出「筆電延長保固服務」，持續積極強化「買3C，當然要上PChome！」的形象。
迎接AI PC起飛元年，各家筆電大廠於2024年初至今紛紛推出Copilot+PC，搭載整合NPU的全新處理器，加速裝置執行AI任務的運算能力與資料處理效率，帶來更便利的工作和娛樂體驗，成為不少消費者今年換購筆電的首選。不過，PChome 24h購物觀察到，AI筆電初入市場，用戶在入手初期較容易出現疑難雜症，同時也擔心產品保固期過後的維修風險高，讓不少想嘗鮮的消費者裹足不前，為降低用戶疑慮、提高筆電換購信心，並強化售後加值服務，PChome 24h購物搶在9月開學季前盛大推出「筆電安心升級活動」，現在免千元即可享有筆電延長保固服務！購買指定筆電訂單成立後，系統將統一在週四發放筆電延長保固服務折價券2,500元至會員帳戶，消費者即可在收到折價券後的隔週三前，以不到千元的優惠價格，購買原價3,499元的筆電延長保固服務一年。8月至PChome 24h購物購買指定3C產品，滿萬元送Microsoft 365個人版（市價2,190元），滿2萬元送羅技LIFT人體工學垂直滑鼠（市價2,790元），此外，8月買指定筆電結帳刷星展銀行信用卡PChome Prime聯名卡分期最高可享6,500 P幣，助力消費者在AI浪潮下軟硬兼備，且購入新機同時可輕鬆加值最優惠的安心保固服務。
保障範圍涵蓋硬體故障，如主機板、顯示器、鍵盤等，但不包含軟體、電池、周邊配件、人為意外損壞，如螢幕破裂、泡水等。每次免付費維修上限為6,000元，每年免付費累積維修上限為購入筆電主體的發票金額，詳細服務條款，請見申辦確認書之約定。6,500 P幣=星展銀行筆電館指定品單筆滿額登錄活動（分3/6/10/12期金額滿20,000元享1,800 P幣）+星展銀行全卡08/01-08/31單筆滿額登錄活動（分3/6/10/12期金額滿20,000元享1,500 P幣）+全新星展PChome Prime聯名卡08/01-08/31單筆滿額登錄活動（單筆消費或分3/6/10/12期金額滿20,000元享2,000 P幣）+ 全新星展PChome Prime聯名卡分期登錄活動週四分期最高6%，以20,000元計算為1,200 P幣（P幣4%+每週四享加碼 P幣2%無上限）共四種不同活動所組成。星展PChome Prime聯名卡分期活動期間至2024/12/31，相關優惠權益或服務之細節及限制條件，請詳PChome線上購物及星展官網。不同活動之登錄時間及名額請依公告為準，詳情及限制請詳閱相關注意事項。（限量，需登錄）