【記者曾沛騰／新竹市報導】全台唯二獲「紫絲帶獎」肯定的新竹市警察局家防官郭有軒，曾助一對小姊妹脫離家暴父親的陰影，更因特別留意「夜半民眾報案鄰居哭聲」案件，成功救出不只一位隱藏在社區裡的受虐兒，只因「哭聲可能是孩子最後的求救訊號」；市長林智堅也感動向他致謝，「因為有你，把市民當成家人，城市裡需要幫助的人多了一個依靠。」
林智堅市長表示，新竹市是兒童城市，大部分孩子都有完整家庭照護，有些孩子卻是需要他人幫忙、協助，感謝郭有軒警官以人溺己溺精神，把需要幫助的家庭當成家人，讓弱勢者多了一個依靠；他也責成警察局、社會處，跨局處持續保持密切聯繫，連結體制內外資源，全力為孩子打造社會安全網。
「半夜哭聲可能是最後求救」，郭有軒說，警局每早都會查看前晚的報案紀錄，他特別留意半夜通報的哭聲，印象最深案例是某次民眾在凌晨3點報案鄰居有哭聲，但警方到場時哭聲已停，報案人也不知確切住家。他直覺有異，再次打電話向報案者詢問哭聲約莫年紀、性別，當得知是一名男童後，立即到現場打探消息。
郭有軒說，報案地是一個集合式出租大樓，住戶複雜，警衛、街訪鄰居協助下，才找到可能的住家。他和社工家訪時，清晰可見幼童母親手部有許多自殘刀痕，幼童也有明顯外傷，經查才知，幼童母親有情緒控管問題，另一名小孩也早已被安置在其他縣市。警察局與社會處安置該名幼童，至今已藉此救援不只一位受暴孩童。
郭有軒從事家防官多年，分享家暴案件時，還是仍忍不住哽咽，他說曾有對小姊妹，總在媽媽外出工作時被酒癮爸爸暴力毆打，媽媽某次深夜帶姊妹赴警局求救，在做家暴紀錄問孩子「痛不痛」時，小姊姊還童言童語說，「用佩佩豬娃娃擋住拳頭就不痛了」，他很不捨年幼的小孩沒有快樂童年，還得獨自面對家人暴力，也讓他更加深服務熱忱。
郭有軒認為，很多重大家暴案件中過世、重大傷害受虐兒，與其事後究責，倒不如從頭就開始預防，有了過去經驗，他也拉高層級處理每件家暴案件，更留意半夜擾民案件，也與社會處、社工保持密切聯繫，讓資源都能在第一時間協助受暴家庭。
市府表示，紫絲帶獎由衛生福利部參照國際紫絲帶運動頒發，為全國保護服務工作最高榮譽，象徵繫住「暴力零容忍」信念，全台決選12位橫跨社政、衛生醫療、警政、檢察及教育領域的實務工作者，包括家庭暴力、性侵害、性騷擾、兒少保護、老人保護以及身心障礙保護，竹市警家防官郭有軒更是全台唯二獲獎的警察。