中壢分局興國派出所於9日13時接獲熱心民眾通報，說是在民德路和中新路口看到有一名老翁倒臥在路旁，希望警方能前來提供協助。興國派出所接獲通報後，因為當天正值寒流來襲，立刻派遣正在巡邏的警員劉志廷及余詳安火速趕往現場。
員警到場發現這名71歲的曾翁虛弱的倒臥在路旁，身體顫抖，看起來十分無助，隨即將他扶到一旁檔風遮雨處休息。在關懷下，原來曾翁平常獨自一人露宿街頭，也沒有固定收入，竟然已有2天沒有吃東西，全身上下就剩50元，實在不夠錢買便當吃。員警擔心他的身體狀況承受不住寒冷，不忍其在外挨餓吹風淋雨，便自掏腰包購買熱騰騰的便當讓他裹腹，也詢問他是否願意接受安置。
老翁一邊用餐一邊默默地流下眼淚說「這個年不太好過，沒想到遇到那麼溫暖的警察，真的很感動。」，但他說，他自己一個人慣了，不想麻煩別人。再三推辭下員警也不勉強，告訴他在中壢區福星六街137號有遊民外展服務中心等相關資訊，有需要協助的話可以前往。
中壢分局表示，員警接獲報案都會秉持社會安全網的精神即時提供協助，另桃園市社會局也伴有南、北區遊民外展服務中心，民眾除撥打110保警外，也可以通報外展服務中心專線03-3395900（北區）、03-4353735（南區）、社會局專線03-3350628或撥打1999，以利提供社工訪視、短期住宿、熱水盥洗、避寒物資等綜合性服務。