報新聞/編輯部
臺中市政府警察局捷運警察隊第一分隊警員方鵬程、林子豪、劉倚婷執行112年10月30日18時至20時巡邏勤務，於19時39分接獲中捷公司行控中心通報，在文心崇德站有需要捷警協處案件。
不久，方等3員到場後由值班站長告知，有1名婦人獨自於站內徘徊許久，然後向站務人員說:我迷路了，怎麼回家。站務人員便請其坐在詢問處旁並向婦人了解狀況，期間發覺該婦不僅疑似有失智且發現其有尿溼褲子的情形，但該婦人卻不自知。得知情況的捷警除在現場安撫婦人情緒外，也請本隊女警劉倚婷陪同婦人到廁所做清理衣物的工作，清潔完畢後警方藉由婦人提供的手機中多組電話號碼查詢，成功的聯繫上婦人姊姊。接獲警方通知的姊姊焦急趕到文心崇德站，看到婦人確認是其胞妹(姓王，70多歲)，同時向警方表示，她的妹妹自從頭部發生撞擊受傷後就患有失憶症狀，尤其最近越發嚴重，對此次發生的脫序行為表示抱歉，就在其要將妹妹帶回家之際，再次向捷警與站務人員的為民服務作為表達感謝之意。
捷運警察隊呼籲，家中如有年長之人、身心障礙者或失智者外出，應儘量有親友陪同，且注意其可能活動的範圍，身上亦予以協助佩戴可辨識其身分或與家屬聯絡方式之物，以利萬一有發生類似情形時，能迅速與家人取得聯繫，並請民眾若發現周遭有此類情形，不吝向捷運警察、站務人員反映或撥打110，以提供需幫忙之人及時的協助。