苗栗縣警察局頭份分局頭份派出所於112年3月21日09時許接獲張姓老婦至派出所報案稱：渠放在銀行保險箱的珠寶、港幣等不見了，請求警方協助，頭份派出所所長曾麒翰立即協助聯繫銀行，並陪同前往該銀行查證，經與該銀行襄理等人共同查看保險箱清點後，確認渠所保管箱內物品均無短少。
經查85張姓老婦視力不佳，行動不便，於昨(20)日由徐姓友人陪同下前往頭份市銀行欲提領保險箱內物品時，因友人一時看錯，誤以為保管箱的珠寶、港幣等不見了，故向警方報案，經警方積極協助下，證實誤會一場，張姓老婦非常感激員警積極協助，一再向員警道謝。
頭份警分局長林育旺表示，民眾存放於銀行保險箱的財物應定期檢查，另拍照錄影存證，以確保個人權益。